陶瓷，常见材料，生活、艺术、建筑、美食，甚至是航空航天等大国科技，无处不在。
佛山，历史名城，是中国陶瓷之都，各式各样的新旧厂家，承载着全国和全球陶瓷市场。
在佛山禅城区“中国建陶第一镇”——南庄，有一家首次荣获“中国名牌产品”荣誉的30年品牌——金舵陶瓷。你能在这里看到整齐有序的工厂，走在行业前列的新品，美观质感的展厅，以及丰富多元的营销基地。它是“省高新技术企业”和“省企业技术中心”，也是行业标准的参与者。这位引领整个建陶行业从耐磨砖迈向抛光砖发展时代的“中国抛光砖鼻祖”，居于一片红海竞争的传统制造行业的陶瓷企业，用什么支撑起了高效时尚的现代化经营，实现了持续增长？
“金舵陶瓷主要有三大核心竞争力，产品竞争力，拥抱变化的创新精神，和企业开放度尤其是人才开放度。”谈起金舵陶瓷的发展，金舵陶瓷战略与经营发展中心高级总监蔡志东表示。
金舵陶瓷战略与经营发展中心高级总监 蔡志东
金舵不是一个营销型企业，而是一家以产品品质为导向的企业，“我们可能不会像市场上一些品牌名头那么响，但每一个使用过金舵产品的人都会认可金舵产品的品质。”——这是产品竞争力。
从一片敢为人先的抛光砖做起，到对瓷砖全品类从单一花色到仿石材纹理，再到现在拟生态体验。从一块砖的铺贴，到整体居家质美体验。从简单机械制造，到现在的数智化绿色生产。“从现在回头去看或许顺理成章，但若不是一直秉承创新的精神，我们可能也会被淘汰在快速变化的市场潮流之中，更不能去应对未来10年30年的发展。”——这是创新精神。
金舵发展的理念吸引了各行各业的人才，不会只聚焦在有陶瓷背景的人才上面。跨行业的人才聚集带来了跨行业的经验及解决方案，能够让企业更多维更有创意地应对问题。“这种开放度也体现在跟合作伙伴的合作上，例如我们也很乐意跟金蝶这样的企业长期发展一起解决行业问题。”——这是开放态度。
谈起行业问题，蔡总表示，对于金舵来说，跨空间及多业务形态高效协同是管理及经营上的痛点。“我们除了分布不同地方的经营主体，还有分散在全国各地的经销商，这样的跨空间协同如何高效处理。另外市场快速变化的需求，如何把握住？”落实到产品研发，及时生产并交付到客户手上，像这样需要快速处理的多业务协同对企业来说都是挑战。
2015年起，金舵陶瓷从自身的行业特点和管理需要出发，开始探索数字化转型之路，希望实现企业在研产销三个方面的迭代升级。“当时正逢国家和政府对数字化在民营企业中大力推广，也给了很好的政策，总裁又对数字化非常重视，正好利用了这个契机，慢慢地就在金舵中高层中注入了数字化的基因，让大家都重视起来。”金舵形成了企业内部的IT开发团队，对各个系统进行打通接入与个性化开发，如财务管理的ERP、流程管理的OA，市场营销的智砖宝等等。
数字化建设初衷一方面是要解决企业发展过程中面临的实际问题，另一方面，金舵也要在发展中实现持续转型，从一家传统制造性企业向数字化制造企业发展，以面对未来的发展机遇及风险。
因此，数字化作为一种管理方式，并非一蹴而就、一成不变、一劳永逸的。
作为一家集研发、生产、销售三位一体的创新型绿色陶瓷智造企业，两大生产基地，一千多家服务门店的金舵陶瓷，产品在持续精进，业务在逐渐扩张，新模式、新问题持续出现，需要持续的“打怪升级”。
“APP和小程序都是自研的，但并没有把这些系统很好地整合在一起，导致形成了信息孤岛，信息流、业务流并不畅通，各种业务数据割裂明显，缺乏有效业务流程支撑，一些业务环节仍停留在人工，与真正的数字化有一定距离。” 从价值链模型看，因为这些孤岛效应，导致业务架构支撑点不明显，IT手段就会显得比较单一，没有很好地把上下游业务链打通。廖志明，金舵陶瓷数字化产品研发部总监如是说。金舵陶瓷对自身的数字化管理，有深刻的认识和更高的目标。
金舵陶瓷数字化产品研发部总监 廖志明
基于过去几年对于金蝶云·星空的使用经验和建立起来的信任，加上前期对于金蝶苍穹平台的研究，金舵陶瓷在进行了多轮考察后，最终选择了和基于苍穹平台的金蝶云·星空旗舰版一起合作。
本次金舵和金蝶希望解决的，一方面，是企业在全业务链的转型发展时期的一些新问题。
例如，当前，金舵陶瓷的财务系统和原ERP系统数据是分离的。在业务和财务各自独立运行下，应收账款与收入确认节点，业务单据审批流程等，造成了数据核对工作的耗时耗力。而需要实现的，是业务财务一体化，即业务流程、财务会计流程、管理流程有机融合，实现财务数据真正来源于业务，并且可以自动生成财务相关单据与凭证。通过项目实现的业财一体，让金舵陶瓷的财务主动规范了业务，业务也规范了数据。
又如，工程业务系统缺失，战略集采项目签收数据散乱等，整个单项工程与战采工程系统流程没有关联。项目组通过金蝶云·星空旗舰版，对单项工程与战采工程进行了整合，无需切换，工作人员用同一套业务流程即可分别完成单项工程与战略集采的业务流程。同时，项目统一了标准工程项目库和不同项目的报备入口，使得管理人员可以清晰地看到每个项目的具体情况，便于项目情况的执行追踪及有效管控。
在新的采购形式下，金舵陶瓷采用了金蝶比较先进的VMI模式针对外厂采购进行了统一管理。以前的管理模式，是比较难查到外厂OEM库存情况、而且财务与OEM厂商的结算对账需要大量手工处理，效率低下，数据准确率不高。用了VMI模式之后，基本把这些问题都解决了，销售部门及产品管理部门可实时查询OEM的库存情况，财务与OEM厂商之间的结算都自动化了。销售部门也可以通过星空的单据关系图，快速查询到自己的订单情况、发货情况、应收情况的，以前都是通过电话、微信咨询客服部，现在基本可以快速查询自己想要的结果了。
另一方面，较具体的业务流程和单点问题，还有一个，是搭建出金舵集团的企业云中台架构，帮助其快速构建强大的业务创新能力，为其提供多场景、多层次的数字化支撑。
因为金蝶云·星空旗舰版基于苍穹平台，具有低代码、可视化、敏捷化的开发优势，金舵快速地实现了中台应用集成，整合了现有的智砖宝APP、OA、BI平台、企业微信、各营销端ToB ToC系统等，打通了各业务环节，从产品研发、采购、入库、工程项目管理、合同、销售、发货通知、出库、物流跟踪、货品签收、售后等各业务环节，形成了业务闭环，业务流程也进行了优化整合。“基本消除了信息和数据孤岛的情况，并且实现企业数字化应用的敏捷开发，从‘0-1’构建高集成一体化的生态平台，为集团的业务创新持续赋能。”廖总表示。
数字化架构要能应对未来5年10年的技术迭代，支持多场景，多层次，要有强大的业务创新能力。“数字化建设要为人所用，不能让人被工具所绑架。”
当前，金舵陶瓷认为自己的数字化建设取得了2.0的成果。“1.0解决了数据有无的问题，2.0解决了数据统一快速流转的问题，未来我们还会去部署3.0、4.0。”
金舵会在数字化建设方面持续发力，接下来会将逐步打通生产环节，仓储物流环节；对外将延伸到对供应商的管理，市场机会的管理等，实现整个供应链的实时闭环管理，“希望数字化建设能够在实时的数据决策、智能分析、精益管理、降本增效上给予更多支撑。”蔡总如是说。而金蝶云·星空旗舰版让金舵陶瓷看到了一个好的数字化平台及应用工具。“期待我们与星空旗舰版共同成长，产品可以持续不断地为我们企业数字化发展提供支撑。”
今天的金舵陶瓷，已经有广东佛山、广西梧州两大生产基地，拥有抛光砖、内墙砖、全抛釉、仿古砖、通体大理石、透水砖等多个品类。业务体量越来越大，业务场景也越发复杂了。
2022年，金舵陶瓷在“金舵三十、质美如一”企业战略发布会上，发布了未来十年发展战略：在产品上将持续追求瓷砖品质、工艺和美学的共鸣，在品牌上将继续探索用户家居体验，建设用户品牌，逐步成为一家带给家庭及社会质美人居的数字化陶瓷企业。——这是金舵陶瓷的愿景，也是这家传统制造企业迈向数字化制造企业的管理方向。
